Conseiller service clients SAV

SEELAND JOB AG; Lavamünd; Vor Ort; EUR 74.000 - 95.000; Vollzeit

Zusammenfassung

SEELAND JOB AG recherche pour l'un de ses clients dans le secteur automobile un conseiller service clients SAV (H/F) près de Bienne. Vous assurez le contact client, identifiez les besoins et coordonnez les interventions après-vente.

Vous travaillez en allemand couramment, avec une orientation technique et un sens du service. Le poste exige rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités, avec possibilité d’échanger sur les sujets techniques.

Qualifikationen

• Formation technique ou commerciale avec bonne compréhension technique.
• Allemand courant et professionnel.
• Capacité à gérer les priorités, être organisé et rigoureux.
• Expérience ou intérêt dans l’automobile est un atout.

Aufgaben

• Interlocuteur principal pour toutes les demandes de service après-vente.
• Planifier les rendez-vous atelier avec ordre de travail.
• Gérer les véhicules de remplacement.
• Contrôler les véhicules pour les livraisons quotidiennes.
• Réceptionner les cartes de travail et réaliser le contrôle final en vue de la facturation.
• Proposer des services additionnels pour répondre aux besoins spécifiques des clients.

Kenntnisse

Allemand courant

Gestion des priorités

Organisation

Ausbildung

Formation technique ou commerciale

Jobbeschreibung

Afin de compléter l'équipe de notre client (secteur automobile) situé à une vingtaine de minutes de Bienne, nous sommes à la recherche d'un/e

Conseiller service clients SAV (H/F)

Vous aimez allier expertise technique et contact humain ? Vous maîtrisez l’allemand avec aisance dans un environnement professionnel et êtes à l’aise avec les sujets techniques ? Alors ce poste pourrait être votre prochaine opportunité !

Vos tâches:

• Interlocuteur principal pour toutes les demandes de service après ventes.
• Planifier les rendez-vous atelier avec ordre de travail.
• Gérer les véhicules de remplacement.
• Contrôler les véhicules pour les livraisons quotidiennes.
• Réceptionner les cartes de travail et réaliser le contrôle final en vue de la facturation.
• Proposer des services additionnels pour répondre aux besoins spécifiques des clients.

Votre profil:

• Formation technique ou commerciale (avec une bonne compréhension technique)
• Vous communiquez de manière fluide et professionnelle en allemand
• Vous savez gérer les priorités, êtes organisé(e), rapide et consciencieux(se).
• Expérience ou intérêt dans le secteur automobile est un atout.