Aftersales Service & Dispatch Specialist

Carrier Corporation; Lavamünd; Vor Ort; EUR 62.000 - 123.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Moderne Arbeitsumgebung

Flexible Arbeitszeiten

Attraktive Vergütung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Teamorientiertes Umfeld

Zusammenfassung

Viessmann Climate Solutions sucht am Standort Spreitenbach unbefristet und in Vollzeit einen After Sales Specialist Disposition (m/w/d). Sie sichern einen effizienten Kundendienst durch fachgerechte Disposition, Koordination der Techniker und Bearbeitung von Serviceanliegen.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Planung, Koordination der TD-Teams und Partner, Bearbeitung von Reklamationen, Materialbestellungen und Pflege der Kundendaten.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung von Vorteil.
• Strukturierte, zuverlässige und belastbare Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierung.
• Erfahrung in vergleichbarer Position.
• Französisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil.
• SAP- und Salesforce-Kenntnisse wünschenswert.

Aufgaben

• Koordination und Organisation der Technischer-Dienst-Techniker (TD-T) und Servicepartner (SP).
• Disposition und Terminplanung von Serviceteams.
• Bearbeitung von Serviceaufträgen und Kundenanfragen.
• Pflege der Kundendaten; Materialbestellungen.
• Bearbeitung von Reklamationen und Maßnahmen.

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung

Strukturierte Arbeitsweise

Kundenorientierung

Erfahrung in vergleichbarer Position

Französischkenntnisse

Italienischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP-Kenntnisse

Salesforce-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Viessmann Climate Solutions sucht am Standort Spreitenbach unbefristet und in Vollzeit einen After Sales Specialist Disposition (m/w/d). Sie sichern einen effizienten Kundendienst durch fachgerechte Disposition, Koordination der Techniker und Bearbeitung von Serviceanliegen.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Planung, Koordination der TD-Teams und Partner, Bearbeitung von Reklamationen, Materialbestellungen und Pflege der Kundendaten.