Fraud Analyst

Edenred SE; Dubai; On-site; AED 180,000 - 280,000; Full time

Job summary

Edenred SE à Dubaï recherche un analyste spécialisé en conformité et fraude chargé de l’examen des cas suspects et de la collecte de preuves dans les données clients et transactions. Vous soutiendrez les enquêtes et veillerez à la traçabilité des informations.

Le poste implique des investigations, la tenue des registres et la collaboration avec les équipes internes et les autorités, tout en respectant les standards internes et réglementaires.

Qualifications

• Minimum 2 ans d’expérience dans Compliance, Fraud, Financial Crime ou Risk.

Responsibilities

• Effectuer des investigations et des premières opérations de fraude.
• Examen des applications clients, des comportements de transaction et des pièces justificatives pour repérer les signaux d’alerte.
• Maintenir des registres d’enquêtes et des preuves conformes aux SOP et aux exigences réglementaires.
• Collaborer avec les équipes internes et les autorités compétentes si nécessaire.

Skills

Fraud investigation

Data analysis

Microsoft Excel

English proficiency

Regulatory compliance

Education

Bachelor’s degree in Finance, Economics, Accounting, Business, Risk Management

Tools

Microsoft Excel

Job description

Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos compétences dans un environnement multiculturel, stimulant et dynamique. Osez rejoindre Edenred et préparez-vous à vous épanouir dans une entreprise internationale qui vous offrira des opportunités infinies. La méritocratie fait partie de notre ADN. Chez Edenred, nous reconnaissons, recrutons et développons tous les talents. Venez comme vous êtes, dans le respect de votre singularité et contribuer à l'aventure Edenred avec nous.

Nous nous engageons à prévenir toute forme de discrimination et à proposer à tous nos candidats des opportunités égales indépendamment de leur genre et expression de genre, handicap, origine, croyance religieuse et orientation sexuelle ou tout autre critère.

The Role

This position focuses on early stage fraud detection, reviewing suspicious cases and identifying red flags across customer and transaction data. You'll support investigations, document findings in line with internal and regulatory standards, and coordinate with internal teams and law enforcement when needed. The role also involves maintaining accurate case logs and evidence records to support audits and reporting.

Responsibilities

• Fraud Investigation & Mitigation Perform early-stage review and investigation of suspected fraud cases received from internal teams, partners, banks, merchants, customers, and third-party vendors.
• Execute first-level fraud operations activities including case intake, data gathering, and escalation of suspicious activities to Fraud Analysts or Compliance teams as appropriate.
• Review customer applications, transaction behavior, documents, and supporting evidence to identify red flags, inconsistencies, forgery, impersonation, or misuse.
• Support investigations and conduct initial fact finding across reported and system-generated alerts to establish facts.

Regulatory Compliance

• Assist in the preparation of internal escalation form in line with internal policies.
• Ensure all investigations are documented in accordance with internal SOPs, audit standards, and regulatory requirements.
• Work closely with Operations, Customer Support, and external law-enforcement agencies on fraud matters.
• Support responses to regulatory inquiries, audits, and internal reviews related to fraud cases.
• As part of the Compliance function, support licensing requirements, AML/KYC obligations, consumer duty requirements, and the review of regulatory disclosures, ensuring compliance with applicable laws, regulations, and regulatory expectations.

Management Information & Data Analysis

• Maintain accurate case registers, investigation logs, and evidence repositories.

Your Profile

Educational Background Bachelor’s degree is required, preferably in Finance, Economics, Accounting, Business, Risk Management, or a related field.

Qualifications

• Minimum 2 years of relevant working experience within a Compliance, Fraud, Financial Crime, or Risk function.
• Work on a 5-day working week with rotational weekend shift availability to ensure continuous monitoring coverage.
• Exposure to fraud investigations, transaction monitoring, card or payment fraud, or financial crime operations is strongly preferred.
• Good attention to detail and ability to follow defined procedures, identify anomalies, and escalation concerns appropriately.
• Prior experience in a bank, fintech, payments, or regulated financial services environment is an advantage.
• Strong analytical and problem-solving skills with the ability to assess complex scenarios and large data sets.
• Good working knowledge of Microsoft Excel (filters, pivots, lookups, data analysis, reporting).
• Strong verbal and written communication skills in English.

Certifications (Preferred, Not Mandatory)

Professional certifications are an advantage, including: CFE (Certified Fraud Examiner), CAMS (Certified Anti-Money Laundering Specialist), ICA Certifications, CAMI / GoAML / related financial crime programs.

L'état d'esprit Edenred

Nous sommes une entreprise unique. Nous recherchons de nouveaux collaborateurs prêts à prendre part à l’aventure Edenred avec la même énergie et la même passion que nous.

Vous vous sentirez naturellement à l’aise chez Edenred, si vous aimez repousser les limites, expérimenter, vous améliorer constamment, gagner et progresser.

Nous recherchons des femmes et des hommes qui partagent notre ambition, avec cette recherche de performance, cette envie de nous remettre en question et de se mettre eux-mêmes au défi pour aller chaque jour plus loin.

Nous recherchons des femmes et des hommes qui veulent vibrer avec nous.