Receptionist Cum Administrative Assistant

Jilphar Furniture Industry LLC SP; Dubai; On-site; AED 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen in der Möbelbranche sucht einen freundlichen und organisierten Kundenservice- und Empfangsmitarbeiter. Diese Rolle ist entscheidend für die Schaffung eines positiven ersten Eindrucks bei Kunden und umfasst die Bearbeitung von Anfragen, die Unterstützung bei Bestellungen und die Gewährleistung reibungsloser Abläufe im Showroom. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Teil eines engagierten Teams zu werden.

Qualifications

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice oder Empfang.
• Ausgezeichnete verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.

Responsibilities

• Begrüßen Sie Kunden und helfen Sie bei Produktanfragen.
• Verarbeiten Sie Bestellungen, Rückgaben und Umtausch effizient.

Skills

Kundenservice Erfahrung

Kommunikationsfähigkeiten

MS Office

POS-Systeme

CRM-Tools

Multitasking

Problemlösungsfähigkeiten

Tools

MS Office

POS-Systeme

CRM-Tools

Job description

We’re seeking a friendly, organized, and professional Customer Service & Receptionist with UAE experience to be the first point of contact for our clients. You’ll handle inquiries, assist with orders, and ensure smooth operations at our showroom.

Key Responsibilities:

1. Greet customers warmly and assist with product inquiries in-person, via phone, or email.
2. Process orders, returns, and exchanges efficiently.
3. Resolve customer concerns with patience and professionalism.
4. Maintain up-to-date knowledge of products, promotions, and company policies.
5. Manage front desk operations (answer calls, schedule appointments, direct visitors).
6. Guide customers through product options and promotions.
7. Collaborate with sales and design teams to enhance customer experience.

Qualifications & Skills:

1. Experience: 1+ year in customer service, retail, or reception roles (furniture industry a plus!).
2. Communication: Excellent verbal/written skills—friendly and professional demeanor.
3. Tech-Savvy: Proficient in MS Office, POS systems, and basic CRM tools.
4. Organization: Ability to multitask in a fast-paced environment.
5. Problem-Solver: Resourceful and calm under pressure.

Please send your CV to us.

Location: Dragon Mart 1 - Shop No. ABA-01

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