Danish-speaking Customer Service Agent

Worldwiders; Dubai; On-site; AED 60,000 - 120,000; Full time

Job summary

En veletableret internetudbyder i Dubai søger en kundeservicemedarbejder, der er serviceminded og kommunikativ. I denne rolle vil du være ansvarlig for at besvare kundehenvendelser og sikre høj kundetilfredshed. Det kræves, at du taler og skriver flydende dansk samt har en god forståelse for engelsk. Virksomheden tilbyder sundhedsforsikring, danske arbejdstider og muligheden for hjemmearbejde. Dette er en spændende mulighed for at arbejde i en dynamisk og vækstdrevet virksomhed.

Benefits

Sundhedsforsikring dækket af virksomheden

Fast hjemmearbejdsdag hver fredag

Hjælp til visa

Qualifications

• Erfaring med kundeservice eller interesse i at kommunikere med mennesker.
• Flydende dansk i tale og skrift.
• God forståelse for engelsk mundtligt og skriftligt.

Responsibilities

• Besvare kundehenvendelser via telefon, e-mail og chat.
• Sikre kunde-tilfredshed gennem professionel service.
• Opdatere og vedligeholde kundeoplysninger i CRM-system.

Skills

Fluent Danish

Good understanding of English

Strong communication skills

Structured and independent work

Job description

Vi sger en Kundeservicemedarbejder til en dansk veletableret internetudbyder med base i Dubai!

Er du serviceminded god til at kommunikere og har lyst til at arbejde i en dynamisk og vækstorienteret virksomhed? Trives du med at sikre kunde‑tilfredshed og vil du spille en central rolle i at skabe positive kundeoplevelser? Så er det her en spændende mulighed for dig!

Om virksomheden

Virksomheden er specialist i bredbndslsninger til boligforeninger og har siden 2001 opbygget en stærk position på markedet i Danmark. De er kendt for deres teknologiske ekspertise, kundetilpassede løsninger og en høj standard af service. Nu er virksomheden i vækst og udvider sine aktiviteter til Dubai.

Hvad skal du lave

• Besvare kundehenvendelser via telefon, e‑mail og chat
• Lse tekniske og administrative foresprgsler i samarbejde med teknikere
• Sikre kunde‑tilfredshed gennem professionel og nærværende service
• Opdatere og vedligeholde kundeoplysninger i CRM‑system
• Følge op på åbne sager og sikre hurtig og effektiv sagsbehandling
• Bidrage til udvikling af interne procedurer og vidensdeling
• Samarbejde tæt med salg og drift for at sikre en helhedsorienteret kundeoplevelse
• Koordinere med eksterne partnere og leverandører ved komplekse kundehenvendelser

Kandidatprofil

• Erfaring med kundeservice eller en naturlig interesse for at hjælpe og kommunikere med mennesker
• Taler og skriver flydende dansk
• Har en god forståelse for engelsk både mundtligt og skriftligt
• Er imødekommende, tålmodig og god til at lytte
• Kan arbejde struktureret og selvstændigt med opgaver
• Er nysgerrig efter at lære nye systemer og arbejdsgange

Fordele

• Hjlp til visa og alt det praktiske
• Sundhedsforsikring dækket af virksomheden
• Danske arbejdstider i Dubai inkl. danske helligdage
• Fast hjemmearbejdsdag hver fredag
• Mulighed for at arbejde fra Danmark hen over sommeren/juli
• Dansk virksomhedskultur med flad struktur, høj frihed og tæt sparring

Er du en serviceminded og proaktiv person der brner for at levere fantastisk kundeservice? Så vil vi meget gerne høre fra dig!

Worldwiders Global Recruitment

Worldwiders er en global B2B rekrutteringsvirksomhed specialiseret i executive search og specialistrekruttering. Vi forbinder toptalenter med prestigefyldte muligheder verden over. Med over 5000 succesfulde rekrutteringer og 400 partnere i mere end 40 lande leverer vi skrddersyede løsninger der skaber både karriere‑ og organisatorisk succes.

Required Experience:

Unclear Seniority